계정 및 데이터 삭제

은하수 이용자는 언제든지 계정과 관련 개인정보의 삭제를 요청할 수 있습니다. 아래 방법 중 하나를 이용해 주세요.

1. 앱 내에서 삭제 (권장)

• 앱 실행 → 프로필 탭 → 설정 → 계정 삭제를 선택합니다.
• 삭제를 확정하면 계정과 관련 데이터가 파기됩니다.

2. 이메일로 요청

가입에 사용한 이메일 주소로 아래에 삭제를 요청해 주세요. 본인 확인 후 처리합니다.

• 받는 사람: support.eungasu@gmail.com
• 제목: [은하수] 계정 삭제 요청
• 내용: 가입 이메일 주소 및 삭제 요청 의사

3. 삭제되는 데이터

• 계정 정보(이메일, 닉네임, 인증 상태)
• 읽기 진행도, 보유 보석, 레벨·업적, 찜 목록
• 작성한 댓글

4. 보존되는 데이터

다음 정보는 관계 법령에 따라 일정 기간 보존될 수 있으며, 기간 경과 후 파기됩니다.

• 전자상거래법 등에 따른 결제·거래 기록
• 부정 이용 방지를 위한 최소한의 접속 기록

5. 처리 기간

삭제 요청은 접수 후 영업일 기준 최대 7일 이내에 처리합니다.